Ivonei Pioner palestrou no café da manhã da CDL Farroupilha
O presidente da Federação Varejista do Rio Grande do Sul, Ivonei Pioner, palestrou no café da manhã da Câmara dos Dirigentes Lojistas (CDL) de Farroupilha nesta quinta-feira, 27. Durante o evento ele destacou o tema Pós NRF, onde apresentou um panorama da viagem que ele e uma comitiva brasileira participaram da National Retail Federation (NRF), maior feira de varejo do mundo.
Durante entrevista para a Spaço FM, Pioner ressaltou a importância das lojas físicas, que foi amplamente abordada na NRF. “As pessoas querem a experiência presencial”, definiu. O presidente também salientou a importância da Inteligência Artificial (IA), que auxilia em pesquisas para trabalhar melhor o comportamento dos clientes. Ele finalizou afirmando que os empresários precisam estar focados nos clientes e não somente nos produtos. “Quem não entender de pessoas não vai entender do seu negócio”, salientou.
