Evento ocorre em Nova York
O presidente do Sindilojas Farroupilha e vice-presidente da Fecomércio-RS, Cladir Bono, está participando da National Retail Federation (NRF), que iniciou no último domingo, 12, e vai até esta terça-feira, 14, no Javits Center, em Nova York (EUA).
No programa Fim de Expediente desta segunda-feira, 13, Bono comentou sobre as tendências que estão sendo apresentadas na maior feira de varejo do mundo. Ele salienta que houve um fortalecimento significativo em compras nas lojas físicas e pontuou a necessidade de equilíbrio entre o atendimento humano e digital.
“Precisamos alinhar as nossas expectativas quanto a Inteligência Artificial. Muitas profissões serão reprogramadas, mas acredito que o essencial deve permanecer, a partir de um bom networking e atenção com o consumidor final”, frisou.