Confira as mudanças na íntegra
A Unimed Nordeste-RS comunica que nesta quinta, 2, e sexta-feira, 2, não serão realizados procedimentos cirúrgicos no hospital de Caxias do Sul. Escritórios de São Marcos e Nova Petrópolis também estarão fechados. A decisão foi tomada em virtude das fortes chuvas que afetam o Rio Grande do Sul desde a última segunda-feira, 29. O protocolo visa garantir a segurança dos pacientes e qualidade dos procedimentos cirúrgicos, tendo em vista que a regularidade no fornecimento de insumos indispensáveis, como oxigênio, medicamentos, gases e soro, não pode ser assegurado neste período.
Além das cirurgias eletivas, a Unimed também cancelou os atendimentos nos escritórios da cooperativa em São Marcos e Nova Petrópolis, nesta quinta (2) e sexta-feira (3), devido ao comprometimento das estruturas por conta das chuvas. Em caso de necessidade, o público poderá entrar em contato com o Serviço de Autorizações, exclusivamente via WhatsApp, pelo 0800.0512.100 – opção 3.
Escritórios regionais
As unidades de Flores da Cunha, Antônio Prado, Farroupilha, Carlos Barbosa e Garibaldi estão funcionando normalmente.
Espaço+Saúde e teleplantão
Devido ao mau tempo, as linhas telefônicas do Espaço+Saúde (Rua Sinimbu, 2590), em Caxias do Sul, e do teleplantão encontram-se inoperantes, impedindo o recebimento de chamadas via telefone. Os atendimentos estão sendo realizados exclusivamente pelo WhatsApp da telemedicina, no (54) 99255-7457.
A Unimed disponibiliza o serviço de teleplantão, destinado para casos de baixa complexidade nas especialidades de clínica médica e pediatria. No entanto, não contempla atendimentos ocupacionais, outras especialidades médicas ou check-up. Em razão da instabilidade nas linhas telefônicas, o atendimento está sendo realizado somente via WhatsApp.
Demais informações sobre atendimentos no Espaço+Saúde podem ser obtidas pelos seguintes números de telefone: Central de Vacinas (54) 99112-8510; Unifácil (54) 99645-9916; Ecografia (54) 99139-0093; e Atenção Integral à Saúde (54) 99129-1208.
O Complexo Hospitalar Unimed também está com instabilidade nas linhas telefônicas. A recomendação é que os contatos sejam feitos pelo WhatsApp (54) 99930-2273.
Demais instabilidades em linhas telefônicas
Da mesma forma, os serviços próprios podem apresentar problemas. Portanto, para mais informações a respeito do Centro de Diagnóstico por Imagem o contato está ocorrendo pelo WhatsApp (54) 99605-3947 e o de Ecografia Gineco-Obstétrica pelo telefone (54) 99266-5371.
Em caso de necessidade de contato com laboratórios da rede, os contatos de WhatsApp são: Caxias do Sul – Lourdes (54) 99115-7637; São Pelegrino (54) 99148-7626; centro (54) 99159-0919; Hospital da Unimed (54) 99147-3528; e Laboratório de Farroupilha (54) 99104-9769.
Para Farmácias Unimed os contatos via WhatsApp são: Antônio Prado (54) 99911-9112; Caxias do Sul (54) 3203-9700 e Farroupilha (54) 99644-2322. A Central de Atendimento, tanto telefone como WhatsApp, seguem funcionando pelo 0800.0512.100. O contato com o televendas deve ser feito pelo WhatsApp (54) 3220-2030.
