Secretaria municipal de Saúde orienta mudanças com Gerenciamento de Consultas
A diretora-geral da Secretaria de Saúde, Silvana de Lima, explica que o agendamento de consultas especializadas começou a ser administrado pelo Gerenciamento de Consultas (Gercon) do governo do Estado. “Antes nós tínhamos algumas especialidades que não eram referências aqui para Farroupilha ou para Caxias que eram inseridas no Gercon. Agora é tudo, inclusive o que é nosso, como a traumato-ortopedia, tudo é através do Gercon”, ressalta.
Para o paciente, a marcação de consulta segue normalmente, direto nos postos de saúde, que enviam as demandas para a central de regulação, que ficará em Caxias do Sul e Porto Alegre. Exames de laboratório e raio X ainda serão gerenciados pela Secretaria municipal de Saúde. Silvana reforça que, em algumas situações, pode aumentar a fila para atendimento, mas o momento é de adaptação dos municípios que estão entrando no sistema.
De acordo com o governo estadual, até este ano, todas as regiões deverão migrar as informações de fila de espera para consultas especializadas para o Gercon, inclusive os municípios que fazem a gestão de seus próprios serviços de saúde (gestão plena). O governo justifica que o Gercon permite priorizar, através da informatização, as demandas por consultas especializadas mais graves e urgentes, e não apenas por simples ordem de entrada no sistema.
Pelo Gercon, as unidades de saúde registram as solicitações a partir de um formulário padrão, classificando a prioridade de acordo com critérios pré-definidos de classificação de risco. O agendamento ocorre de acordo com a complexidade, a regionalização e o tempo que o paciente aguarda na fila de espera pela consulta especializada.