Secretaria diminuiu período de lembrete de agendamentos e número permaneceu igual
O número de faltantes em consultas e exames médicos continua elevado e passou de 11.562 mil em Farroupilha. Nesta terça-feira, 28, a diretora da Secretaria de Saúde, Silvana de Lima, e o diretor de departamento, Thiago Brambilla, participaram do Fim de Expediente e comentaram sobre o caso que gerou um prejuízo, até o momento, de cerca de R$ 360 mil. Brambilla destacou que a pasta está analisando os casos e conversando com os pacientes para que estas faltas sejam diminuídas. Ele salientou que os usuários opinaram que os lembretes para as consultas eram realizados muito antes das datas de agendamento e, por este motivo, alguns pacientes esqueciam dos compromissos.
Desta forma a secretaria fez um teste exclusivamente na Unidade Básica de Saúde (UBS) do bairro São José, que teve 191 faltantes entre os dias 1º e 27 de outubro. No mês de novembro, entre os dias 1º e 28, os pacientes foram avisados via WhatsApp com 24 horas de antecedência, mas o número foi de 192 faltas. “Não mudou absolutamente nada”, pontuou. Silvana explicou que não são apenas consultas, mas também exames de imagem e laboratoriais em que os pacientes não comparecem. “Profissional fica parado e a fila não anda”, salientou. Ao final Brambilla afirmou que em cerca de 35% das consultas os pacientes não comparecem. “É um dinheiro desperdiçado que poderia ser investido em outras áreas”, finalizou.
