Diariamente são realizados 28 atendimentos
Uma grande fila para a emissão de carteiras de identidade em Farroupilha se formou deste o fim da madrugada desta terça-feira, 6, e gerou reclamações da população. Dezenas de pessoas chegaram ao local por volta das 5h15 para garantir o atendimento, que é de apenas 28 fichas por dia. Segundo o secretário de Gestão, Tiago Galvan, o município mantém convênio com o estado do Rio Grande do Sul para oferecer o serviço, onde são distribuídas as senhas e hoje a demanda foi acima da média. “Precisamos orientar os cidadãos e organizar para que retornem em outros dias, quando a procura estiver menor”, explicou.
Galvan destacou que os excedentes não conseguem ser atendidos, já que a estrutura não comporta mais do que 28 pessoas. “Disponibilizamos espaço físico, computadores e servidores, mas o atendimento é responsabilidade do estado. Sem esse convênio, os moradores teriam que se deslocar até Caxias do Sul”, afirmou.
O secretário também lembrou que o sistema de agendamento foi testado anteriormente, mas gerava problemas por faltas, por esquecimento e prazos de até três meses para conseguir horário. Atualmente, o atendimento é feito por ordem de chegada, o que agiliza o processo. “Quem chega por volta das 8h geralmente consegue ficha, mas neste início de ano a procura está maior e alguns têm chegado antes das 6 horas”, ressaltou.
