Sistema permite passagem livre sem cancelas e oferece opções digitais e presenciais, com prazo de até 30 dias para pagamento
A Concessionária Caminhos da Serra Gaúcha (CSG) reforça as orientações sobre as formas de pagamento do pedágio eletrônico free flow, com o objetivo de reduzir ainda mais a taxa de inadimplência e evitar multas aos motoristas. O modelo pioneiro no Rio Grande do Sul permite o fluxo contínuo dos veículos nas rodovias, sem necessidade de paradas, substituindo as praças tradicionais por pórticos com leitura automática de placas e tags.
Entre janeiro e setembro deste ano, a taxa de inadimplência caiu de 7,5% para 3,7%, índice considerado o menor do país. A concessionária oferece diversas opções de pagamento: por TAG eletrônica, Pix, cartão de crédito ou débito, além de canais próprios como o site oficial (csg.com.br), o aplicativo CSG Free Flow e nove bases de atendimento presencial distribuídas ao longo das rodovias concedidas. A empresa também mantém integração com as redes SIM e Reckpay, permitindo quitação via aplicativo dessas operadoras.
A CSG é a primeira concessionária brasileira a operar todo o trecho concedido nas regiões da Serra Gaúcha e do Vale do Caí por meio do sistema de passagem livre. A cobrança ocorre automaticamente quando o veículo passa sob o pórtico instalado nas rodovias. Câmeras de alta precisão registram a placa, e o motorista tem prazo de até 30 dias para efetuar o pagamento. Após esse período, a responsabilidade pela autuação é do Departamento Autônomo de Estradas de Rodagem (DAER/RS).
O conjunto de estradas concedidas à CSG totaliza 271,5 quilômetros, abrangendo a ERS-122, ERS-446, ERS-240, além de trechos da RSC-453, BR-470 e RSC-287. As vias passam por 17 municípios, incluindo Antônio Prado, Bento Gonçalves, Caxias do Sul, Farroupilha, Garibaldi, Montenegro e Vacaria.
Formas de pagamento:
Tag eletrônica
Com o dispositivo instalado no para-brisa, o débito é feito automaticamente, sem necessidade de ação do motorista. As tags podem ser adquiridas em operadoras como Sem Parar, ConectCar, Veloe, Move Mais e Taggy.
Aplicativo “CSG Free Flow”
Disponível gratuitamente para download, o app permite acompanhar passagens, consultar extratos e pagar via Pix ou cartão de crédito. É possível inserir créditos antecipadamente ou efetuar o pagamento posterior dentro do prazo de 30 dias. O extrato é atualizado em até 48 horas após o trânsito pelos pórticos.
Site oficial
No portal csg.com.br, o motorista pode cadastrar a placa do veículo, consultar passagens e quitar valores em aberto.
Bases de atendimento e totens digitais
Para quem prefere o atendimento presencial, a CSG mantém nove bases distribuídas em municípios como Ipê, Flores da Cunha, Farroupilha, Bom Princípio, São Sebastião do Caí, Capela de Santana e Montenegro. Nos totens, é possível pagar em dinheiro, Pix ou cartões, sem necessidade de cadastro prévio.
