Ônibus do órgão estadual oferece orientação e registro de reclamações aos cidadãos
O Serviço de Proteção ao Consumidor (Procon) realiza uma atividade especial nesta quarta-feira, 24, entre 13h e 16h, na Praça da Matriz, com o ônibus itinerante do Procon.
O ônibus é uma unidade móvel de atendimento ao consumidor. Equipado com duas cabines de atendimento, acessibilidade e tecnologia, o veículo oferece orientação e registro de reclamações aos cidadãos, aproximando o serviço público e garantindo a defesa do consumidor em todo o estado.
Durante o horário que o ônibus estará em Farroupilha serão oferecidos serviços de orientações aos consumidores que passarem pelo local, explicações do funcionamento do Procon, a distribuição da cartilha anti-golpes, elaborada pela Prefeitura de Farroupilha, além da entrega, de forma gratuita, para quem quiser, de um exemplar do Código de Defesa do Consumidor.
O secretário Thiago Galvan comentou sobre a importância desta ação e do Procon para a comunidade. “O Procon é uma ferramenta essencial para garantir os direitos dos consumidores e fortalecer a relação entre cidadãos e comércio. Essa ação itinerante, com o ônibus do Procon aqui em Farroupilha, aproxima ainda mais o serviço público das pessoas, oferecendo orientação, esclarecendo dúvidas e ajudando na prevenção de golpes. Convidamos toda a comunidade para conhecer de perto o trabalho do Procon, receber informações valiosas e, se necessário, registrar suas demandas. É uma oportunidade importante para fortalecer a defesa do consumidor e promover mais cidadania.”
Além do atendimento e mediação de conflitos, o Procon também realiza pesquisas de preços para informar a população sobre os valores praticados no mercado. O trabalho do órgão inclui ainda ações de fiscalização no comércio local e atividades de educação para o consumo, como palestras, campanhas e orientações, que ajudam a população a conhecer seus direitos e fazer escolhas mais conscientes.
Durante o horário da ação na Praça da Matriz, a unidade do Procon localizada no Centro Administrativo Avelino Maggioni atenderá normalmente.
