Canal receberá críticas, sugestões e elogios
O Hospital Beneficente São Carlos passará a contar com uma ouvidoria própria a partir de 1º de janeiro de 2024. O canal será dedicado a receber feedbacks, sugestões, reclamações e informações referentes ao atendimento da casa de saúde.
Os usuários agora terão à disposição o número de telefone via WhatsApp (54) 99125-2899, facilitando o contato direto com a Ouvidoria. Além disso, o hospital oferecerá a comodidade de utilizar um QR Code instalado em suas dependências proporcionando acesso rápido e eficiente ao canal de comunicação.
A Ouvidoria desempenha um papel fundamental na identificação de oportunidades de melhoria, permitindo que o hospital ajuste seus processos e políticas de acordo com as necessidades da comunidade.
